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Impact des technologies CRM sur la fidélité des clients -cas du secteur bancaire Marocain- / BEN AMAR
Titre : Impact des technologies CRM sur la fidélité des clients -cas du secteur bancaire Marocain- Type de document : texte imprimé Auteurs : BEN AMAR, Auteur ; EL HANAFI Ben Salem, Directeur de la recherche Année de publication : 2011 Oeuvres / Expressions : Fiscalité de l'entreprise et gestion Importance : 340P Langues : Français (fre) Réservation
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Cote Support Localisation Section Disponibilité TH.00461 Thèse d'Etat Bibliothèque principale Section Economie (2eme étage) Disponible