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Impact des technologies CRM sur la fidélité des clients -cas du secteur bancaire Marocain- / BEN AMAR

Titre :

Impact des technologies CRM sur la fidélité des clients -cas du secteur bancaire Marocain-

Type de document :

texte imprimé

Auteurs :

BEN AMAR, Auteur ; EL HANAFI Ben Salem, Directeur de la recherche

Année de publication :

2011

Oeuvres / Expressions :

Importance :

340P

Langues :

Français (fre)

Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
TH.00461	Thèse d'Etat	Bibliothèque principale	Section Economie (2eme étage)	Disponible