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Auteur Laurent HERMEL
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L'accueil Client / Laurent HERMEL
Titre : L'accueil Client Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurent HERMEL, Auteur Editeur : Paris : AFNOR Année de publication : 2010 Oeuvres / Expressions : M.2011 Importance : 154p Format : 24cm Langues : Français (fre) Réservation
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Cote Support Localisation Section Disponibilité EE.01316 Livre Bibliothèque principale Section Economie (2eme étage) Disponible Gestion des réclamations clients / Laurent HERMEL
Titre : Gestion des réclamations clients Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurent HERMEL, Editeur : Paris : Afnor cop Année de publication : 2002 Importance : 44p Format : 10cm Catégories : Livres:Economie:Economie de l'entreprise Réservation
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Cote Support Localisation Section Disponibilité EE.01254 Livre Bibliothèque principale Section Economie (2eme étage) Disponible EE.01254 Livre Bibliothèque principale Section Economie (2eme étage) Disponible Maitriser et Pratique ...:Veille Stratégique et intelligence économique / Laurent HERMEL
Titre : Maitriser et Pratique ...:Veille Stratégique et intelligence économique Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurent HERMEL, Auteur Editeur : Paris : AFNOR Année de publication : 2010 Oeuvres / Expressions : M.2011 Importance : 95p Format : 24cm Langues : Français (fre) Réservation
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Cote Support Localisation Section Disponibilité EE.01305 Livre Bibliothèque principale Section Economie (2eme étage) Disponible